¿Qué precio tiene un juego en Escape Room Triana?
Las habitaciones tienen un coste de 60 euros (IVA incluido) por equipo.
¿Cuántos podemos ir a Escape Room Triana?
De momento tenemos una sala, podéis venir hasta 6 personas
¿Los jugadores pueden ser menores de edad? ¿Es un juego para niños?
Los juegos están pensados para un público adulto, debido al nivel de alguna de las pruebas, pero en algunas de las aventuras los niños pueden acceder como parte del grupo. Ellos podrán resolver ciertos enigmas y en el resto podrán aportar ideas. De momento, en nuestro juego entre 12 y 17 años pueden jugar sin ningún problema, siempre que vayan acompañados por al menos un adulto, que formará parte del equipo o una autorización paterna firmada.
¿Qué pasa si llegamos tarde?
Depende de los minutos que os demoreis, si llegáis menos de 15 minutos tarde, el juego se hace igual, sin ningún problema. En caso de que supere ese tiempo sobre la hora reservada no se podrá iniciar el juego, y desafortunadamente, en este caso, la tarifa no será reembolsable. Para evitar este tipo de inconvenientes, os aconsejamos que vengáis en transporte público, andando o con tiempo suficiente para intentar aparcar.
¿Cómo realizo la reserva?
Para reservar una sesión, os aconsejamos que utilices el sistema reservas. Los pasos que hay que seguir son: Entrad en la web, escogiéndolo en el apartado “Reservar”. Justo debajo de la descripción del juego se encuentra el calendario. Deberéis de escoger el día y, posteriormente, la hora que queréis jugar. A la derecha del calendario se encuentran unas preguntas para que sepamos un poquito más sobre vuestro grupo y el botón de “Añadir al carrito” Una vez seleccionada la sesión deseada, en la pantalla aparece un resumen de la reserva que se va a realizar. Para completar el proceso de reserva pulsa el botón de Pago o si quieres elegir más sesiones a la vez, pulsa el botón “Sigue comprando” de la parte superior. En la última pantalla debes introducir tus datos y elegir la manera en la que quieres realizar el pago. Tus datos estarán protegidos por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Una vez realizado el pago, la sesión o sesiones de que hayas seleccionado quedarán confirmadas.
¿Qué formas de pago tengo disponible?
Tienes tres maneras de realizar el pago:
– Tarjeta bancaria
– PayPal Transferencia bancaria
– Sólo se acepta el pago en efectivo en el local.
¿Cuál es la política de devolución?
Con 3 días de antelación (antes de la fecha y hora de inicio del juego): devolvemos el dinero.
Con 2 días de antelación (antes de la fecha y hora de inicio del juego): No podemos devolver el dinero, pero ofrecemos la oportunidad de escoger otro día y hora.
El mismo día (24h): lamentablemente no podemos devolver el importe ni ofrecer otra sesión.
No podemos realizar la reserva por la web, ¿Por qué?
Las máquinas a veces también fallan… Los posibles fallos en la Web suelen ser debido a problemas en el servidor, espera unos instantes y vuelve a intentarlo más tarde. También puede ser que hayamos interrumpido temporalmente el acceso a la Web, en cualquier momento y sin previo aviso, cuando ello sea necesario por motivos técnicos, de seguridad, de control o de mantenimiento. En cualquier caso ponte en contacto con nosotros y realizaremos la reserva por ti en el día y hora que nos indiques.
Puedes mandarnos un correo a info@escaperoomtriana.com ó llamar al teléfono 628 666 372.